ODDO igračke na Facebook-u ODDO igračke na Instagram-u

Prijavi se

ODDO igračke - sve igračke na jednom mestu
Besplatna dostava

011/228-00-74
064/616-06-73

Pitanja i odgovori

Da li imate prodavnicu i može li negde da se preuzme porudžbina?

Nemamo prodavnicu i ne može se nigde preuzeti porudžbina. Igračke šaljemo kurirskom službom DExpress iz magacina.

Šta je ODDO cena i kako da dobijem proizvod po toj ceni?

ODDO cena je cena za članove ODDO KLUBA. Postanite član ODDO Kluba i uvek ćete imati ODDO cene.

Kako da se učlanim u ODDO KLUB?

1. Način: Član ODDO Kluba možete postati i pre kupovine, tako što idete na Postanite član ODDO Klub i popunite sve podatke.
2. Način: Pri prvoj kupovini, prilikom popunjavanja ličnih podataka imate pitanje Da li želite da postanete član ODDO Kluba, tu potvrdite i samim tim ste postali član.
I u prvom i u drugom slučaju dobićete na email koji ste prijavili vašu lozinku (sačuvajte je). Svaki put kada poručujete, vi ne popunjavate više svoje podatke, već direktno idete na Postanite član ODDO Klub, ulogujete se sa svojim e-mailom i lozinkom i kupujete po ODDO cenama.

Šta ako zaboravim lozinku za ODDO KLUB?

Nikakav problem, nazovite nas i recite nam vaš email i mi ćemo vam dati novu lizinku

Koliko košta isporuka?

Za sve porudžbine preko 2999 dinara je BESPLATNA isporuka na celoj teritoriji Srbije
Za sve porudžbine ispod 2999 dinara, isporuka je 240 dinara na celoj teritoriji Srbije

Ako poručim danas ... Za koliko stiže porudžbina?

Ako se poruči do 12h radnim danom, porudžbina u 90% slučajeva stiže sutradan, bez obzira koji je grad u Srbiji, ALI zbog objektivnih okolnosti koje su vezane za Kurirsku službu, Vremenske prilike, Sezonske gužve, mi ostavljamo mogućnost isporuke od 48 do 72 sata.
Ako se porudžbina uradi u petak posle 12h, subotu ili nedelju, porudžbina se šalje u ponedeljak.

Da li mogu da platim kada se donese paket?

Možete platiti pri preuzimanju paketa, ali samo u kešu jer kurirske službe nemaju aparate za kartice. Koji su još načini plaćanja saznajte na Način plaćanja.

Ako nismo kod kuće kada kurir donese paket, da li će se ponovo vratiti?

Vratiće se ponovo sutradan (jedino se ne isporučuje nedeljom). Kurir najčešće pozove pre isporuke, pa se sa njim možete dogovoriti da pomerite isporuku čak za dan, dva ako vam odgovara.

Da li može da se plati čekovima?

Nismo u mogućnosti da primamo čekove.

Da li može da se vrati proizvod?

Naravno. Svaki proizvod možete vratiti po istim uslovima kao i u običnoj prodavnici i to sve u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Da li imam garanciju na kupljeni proizvod?

Svakako. Za sve proizvode imate garanciju, kao što imate i u običnoj prodavnici i to sve u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Da li su proizvodi koje prodajete novi i originalni?

Sve igračke u online prodavnici oddoigrcke.rs su apsolutno nove i originalne i sve su prošle sanitarne i sve druge kontrole.

Da li šaljete za CG, BiH, HR, MK?

Na žalost, još uvek ne šaljemo van teritorije Republike Srbije.

Kako da znam da ćemo dobiti proizvod koji smo poručili, a ne "ciglu"?

ODDO d.o.o koji je vlasnik sajta www.oddoigracke.rs je ozbiljna porodična kompanija, osnovana 2013. godine, sa željom da iskustvo sa igračkama, bebi opremom i školskim priborom, dugo skoro 25 godina, prenese "sa zemlje na web". Saradjujemo sa mnogim vrtićima, školama i humanitarnim organizacijama. Takodje, dobitnici smo i dva priznanja Dobra Igračka, za Najbolju igračku proizvedenu u Srbiji.

Znači, mi nismo neko ko je otvorio Facebook stranicu i ima mobilni telefon, eventualno još web sajt, ali na kome ne može da se nadje nijedan jedini podatak o firmi.

Sve podatke o nama možete pronaći na našem sajtu, a o poslovanju ODDO d.o.o sve podatke možete pronaći na sajtu Agencije za privredne registre www.apr.gov.rs

UniCredit Bank AllSecure - Vaš Partner za Internet Trgovinu VISA MasterCard Maestro Verified by Visa MasterCard SecureCode

ODDO Internet prodavnica igračaka
Tel: 064 616 06 73
Radno vreme: od 09:00 do 20:00h
E-mail: office@oddoigracke.rs

NEWSLETTER

ODDO igračke © 2013-2018 - Sva prava zadržana. Design & Developed by Web Factory Salata Recepti

ODDO igračke © 2013
Sva prava zadržana.
Design & Developed by Web Factory Salata Recepti

ODDO igračke na Facebook-u ODDO igračke na Instagram-u